Verification: 9b61b0a9c0835952

moedello@yandex.ru

Записаться на консультацию
 

moedello@yandex.ru

Записаться на консультацию
КЕЙС · РАСПАКОВКА И ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ

Из множества программ — в одну сильную идею

У Жени было много знаний, опыта, программ, продуктов и тем, с которыми она могла работать. Но именно это и стало проблемой: чем больше появлялось направлений, тем сложнее было объяснить, кто она как эксперт и почему человеку стоит выбрать именно её.

1 стержень вместо десятков разрозненных тем
«Хочу по-своему» смысловая основа бренда
1 система позиционирование + продукты + сайт
Новая логика от первого знакомства до продукта
Кейс перепаковки экспертного бренда Жени Шварц
ГЛАВНАЯ ЗАДАЧА Не придумать ещё одну программу. А понять, что объединяет всё уже созданное.
ТОЧКА А

Экспертности было много. Цельного образа — нет.

Это довольно типичная ситуация для сильного эксперта. Чем больше человек учится, работает с клиентами и создаёт, тем больше у него появляется тем, продуктов и возможных направлений.

Внутри всё это связано: человек понимает, почему одна программа продолжает другую и как разные темы соединяются с его собственным подходом.

Но потенциальный клиент видит иначе: много отдельных предложений — и не понимает, вокруг чего собран экспертный бренд.

ЧТО МЕШАЛО БРЕНДУ ЗВУЧАТЬ ЦЕЛЬНО

Когда умеешь многое, становится трудно выбрать главное

Задача была не сократить Женю до одного навыка или одной услуги. Нужно было найти идею, которая сможет удержать всю её экспертность внутри одной системы.

01 Много тем

Как рассказать о себе так, чтобы не перечислять всё, чему умеешь помогать?

02 Много продуктов

Как сделать так, чтобы программы не выглядели как отдельные проекты разных экспертов?

03 Размытое позиционирование

Что должно остаться в голове человека после первого знакомства с брендом?

04 Сложный выбор

Как понять клиенту, какой продукт нужен именно ему и куда двигаться дальше?

05 Сайт и упаковка

Что вынести на первый экран, если важных тем и предложений слишком много?

06 Рост бренда

Как добавлять новые продукты, не разрушая уже существующую систему?

Нужно было не убрать разнообразие. Нужно было найти то, что делает это разнообразие одним брендом.
РАСПАКОВКА

Я не начинала с формулировки «кто вы и чем занимаетесь»

Сначала нужно было услышать самого человека: какие темы повторяются в работе, что её действительно волнует, что объединяет разные программы и какой результат она снова и снова помогает получать своим клиентам.

01

Что вам самой важно в работе с человеком?

02

Что объединяет клиентов, которые приходят к вам с совершенно разными запросами?

03

Что меняется в человеке после вашей работы?

04

Какие ваши идеи повторяются из продукта в продукт?

05

Что невозможно убрать, не потеряв саму суть вашего подхода?

ВАЖНЫЙ МОМЕНТ
«Первое, что я поняла: меня слышат».

Для меня это принципиальная часть распаковки. Я не пытаюсь придумать человеку более эффектную версию его самого. Сначала нужно действительно услышать, как он думает, говорит, принимает решения и работает с людьми.

СМЫСЛОВОЙ ПОВОРОТ

Среди множества тем появилась одна фраза: «Хочу по-своему»

ДО Программы о разных задачах

Самореализация, деньги, мышление, личный бренд, изменения, развитие — каждая тема могла жить отдельно.

→
НАШЛИ СТЕРЖЕНЬ «Хочу по-своему»

Не готовая технология и не ещё одно обещание успеха, а возможность выстраивать жизнь и дело в согласии с собой.

Эта идея не отменила остальные темы. Она объяснила, зачем они все существуют.
НОВАЯ ОСНОВА

Одна идея стала центром экспертного бренда

После этого стало гораздо проще принимать остальные решения. Позиционирование перестало быть отдельной красивой формулировкой — оно стало фильтром для всей системы.

СМЫСЛОВОЙ СТЕРЖЕНЬ ХОЧУ ПО-СВОЕМУ

Свобода быть собой и строить жизнь и дело по своим правилам.

ДАЛЬШЕ — СИСТЕМА

Теперь можно было собрать вокруг этой идеи весь проект

01 Позиционирование

Кто Женя как эксперт, для кого работает и какую большую идею несёт бренд.

02 Продуктовая система

Как программы связаны между собой и какую роль каждая играет в пути клиента.

03 Программы

Что оставить, что пересобрать и как сделать продукты понятнее.

04 Трек движения

Как человеку понять, с какого продукта начать и куда переходить дальше.

05 Сайт

Как выстроить страницу, чтобы сначала считывалась идея, а уже потом продукты.

06 Продажи

Как связать контент, продукты и предложения в единую логику.

01
ЧТО БЫЛО ОСОБЕННО ВАЖНО

Не заставить эксперта отказаться от половины себя.

Когда человек умеет многое, совет «выберите одну тему» может решить проблему упаковки, но создать другую: новая версия бренда перестаёт быть похожей на самого человека.

Здесь задача была другой — сохранить широту экспертности, но дать ей одну понятную смысловую рамку.

ГЛАВНОЕ ИЗМЕНЕНИЕ

Продуктов меньше не стало. Хаоса стало меньше.

ДО
  • много тем и программ;
  • сложно объяснить бренд одной фразой;
  • продукты воспринимаются разрозненно;
  • непонятно, что должно быть главным;
  • новая идея добавляет ещё больше сложности.
→
ПОСЛЕ
  • есть единый смысловой стержень;
  • понятно позиционирование;
  • продукты связаны одной логикой;
  • есть понятный путь клиента;
  • новые идеи можно проверять через общую концепцию.
РЕЗУЛЬТАТ

Не новая красивая упаковка. Новая логика всего экспертного проекта.

Одна идея объединила позиционирование, продукты, коммуникацию и дальнейшее развитие бренда.

Теперь при появлении новой программы, страницы или предложения можно задавать простой вопрос:

«Это помогает человеку жить и действовать по-своему?»

Если да — решение поддерживает бренд. Если нет — скорее всего, это ещё одна идея, которая снова начинает размывать систему.

ЧТО ПОКАЗЫВАЕТ ЭТОТ КЕЙС

Сильному эксперту не всегда нужно придумывать что-то новое.

Иногда всё необходимое уже существует: опыт, знания, продукты, клиенты, результаты и собственный взгляд.

Не хватает одного — увидеть, что именно всё это объединяет, сформулировать и сделать основой системы.

ЕСЛИ В ВАШЕМ ПРОЕКТЕ ТОЖЕ УЖЕ СЛИШКОМ МНОГО ВСЕГО

Не обязательно выбирать между своими сильными сторонами. Иногда нужно найти то, что их объединяет.

Если у вас много продуктов, направлений, знаний и идей, но всё сложнее объяснить человеку, кто вы и зачем ему идти именно к вам, с этого и можно начать работу.

Узнать о разработке стратегии → Смотреть другие кейсы →
ЭТОТ ФОРМАТ ПОДХОДИТ, ЕСЛИ

Внутри проекта всё связано. А снаружи этого пока не видно.

  • много экспертных направлений;
  • несколько продуктов и программ;
  • размытое позиционирование;
  • сложно собрать сайт и контент;
  • нужна единая логика бренда.